Показаны сообщения с ярлыком поддержка пользователей. Показать все сообщения
Показаны сообщения с ярлыком поддержка пользователей. Показать все сообщения

3 июл. 2013 г.

Правила обращений в Службу поддержки пользователей EasyPay

Уважаемые друзья! Для того, чтобы мы могли более оперативно и качественнее обрабатывать ваши запросы, которые поступают к нам на страницах Вконтакте и Facebook, мы просим придерживаться простых правил изложения своих вопросов!

1. Старайтесь как можно детальнее изложить суть вопроса, при возможности прикрепить скриншот экрана, указать идентификатор транзакции, сумму и дату платежа, другие данные, которые смогут нам помочь быстрее обработать ваш запрос.

2. Укажите ваше настоящее имя и желаемый канал связи с вами: адрес электронной почты и контактный номер телефона.

Если по каким-то причинам вы не можете предоставить данную информацию, просим вас обращаться в центр обслуживания клиентов по телефонам:

- (044) 537 33 74
- (095) 618 48 34
- (097) 224 33 22
- (093) 241 00 31

или электронному адресу: call-center@easypay.ua

Спасибо, что пользуетесь услугами Системы электронных платежей EasyPay!